4 Amenințări la adresa industriei spa și ce putem face în privința lor
La Global Wellness Summit (GWS) din 2022, fondatorul ESPA, Sue Harmsworth, MBE, a susținut un discurs intitulat „Spa & Wellness Under Threat”, unde a discutat despre patru probleme cheie cu care se confruntă industria spa – și ce putem face în privința acestora. Consumatorii confuzi Problema: Deși există o nevoie uriașă de spa și wellness, […]
Procedurile operaționale în SPA
În lumea SPA-urilor, atenția se concentrează adesea asupra elementelor tangibile: uleiuri aromatice, terapii inovatoare și atmosfera relaxantă. Cu toate acestea, managerii de succes știu că pilonii unei afaceri prospere sunt adesea invizibili. Procedurile operaționale în SPA sunt structurile nevăzute care mențin o afacere nu doar funcțională, dar și scalabilă, profitabilă și conform prevederilor legale. De […]
Sfaturi pentru creșterea vânzărilor de produse în centrul SPA
Știm, e un motiv de bucurie atunci când un client alege să revină la SPA pentru un masaj revigorant. Însă ce-ar fi ca de această dată să achiziționeze, pe lângă acest serviciu, și un produs, precum o loțiune hidratantă sau un ulei de masaj? Văzută ca o extensie naturală a experienței SPA, vânzarea de produse […]
Shou Sugi Ban House: Redefinirea Wellness-ului
Cu un amestec unic de filosofie japoneză și sustenabilitate, Shou Sugi Ban House din New York redefinește conceptul de spa și wellness. Acest sanctuar oferă recreere și un cadru holistic și educativ, unind arte terapeutice, nutriție și fitness într-o singură experiență profundă. Inspirat de principiul japonez wabi-sabi, centrul SPA se concentrează pe dezvoltarea personală și […]
Rolul recepției SPA
Ai investit mult în design-ul spațiului, în selecția tratamentelor și în formarea personalului tău, dar te-ai oprit vreodată să meditezi asupra impactului pe care îl are recepția SPA asupra afacerii tale? Recepția nu este doar un punct de prim contact între clienții tăi și serviciile pe care le oferi. Este poarta către experiența totală pe […]
Grand Resort Bad Ragaz
Situat în inima Alpilor elvețieni, Grand Resort Bad Ragaz se numără printre cele mai prestigioase și exclusiviste destinații SPA din lume. Înconjurat de peisaje montane de neuitat și beneficiind de apele terapeutice ale izvoarelor Tamina, acest resort se distinge nu numai prin frumusețea sa naturală, ci și prin serviciile și facilitățile de elită. Resortul redefinește […]
Cum educăm clienții la SPA
Vizitatorii SPA-urilor nu vin doar pentru tratamentele în sine; ei caută o experiență holistică care să le revigoreze mintea, corpul și sufletul. Pentru a te asigura că oferi această experiență la cel mai înalt nivel, educarea clientului este esențială. Dar cum faci asta eficient și elegant? Iată câteva sugestii pentru tine: Organizează sesiuni de orientare […]
BodyHoliday Saint Lucia – Paradisul SPA & Wellness
În inima insulei exotice Saint Lucia se ascunde un resort care a redefinit conceptul de relaxare și îngrijire personală: BodyHoliday. Amplasat într-un decor natural idilic, resortul îmbină armonios luxul cu serviciile de excepție în domeniul SPA & Wellness. Facilități de excepție Resortul BodyHoliday a fost conceput special pentru a oferi o experiență memorabilă oaspeților săi. […]
Cum alegem cel mai potrivit brand de produse SPA
Într-o lume agitată, oamenii caută din ce în ce mai mult momente de relaxare și echilibru interior, făcând astfel ca industria SPA & Wellness să fie în continuă expansiune. Cu o cerere în creștere, proprietarii și managerii de centre SPA trebuie să se asigure că oferă servicii de cea mai înaltă calitate pentru a rămâne […]
Rolul unui Manager SPA
În spatele fiecărui centru SPA de succes se află un manager care aduce cu sine pasiunea și cunoștințele necesare pentru a transforma spațiul fizic într-o oază de relaxare. Acesta este, în esență, un lider empatic care înțelege atât nevoile clienților, cât și ale echipei sale și care creează un mediu de lucru plăcut și motivant. […]