Succesul în industria spa!
Soluții personalizate pentru proiecte noi și îmbunătățirea afacerilor spa existente
Vezi deja centrul spa – un refugiu unde oaspeții se relaxează și se răsfață, creând experiențe memorabile care îi vor face să revină iar și iar. Dar transformarea acestui vis în realitate poate părea o provocare copleșitoare, nu-i așa?
Te confruntați cu multiple întrebări și incertitudini – de la planificarea inițială și până la lansare, fiecare pas pare un munte de escaladat. Dar ești în locul potrivit unde vei găsi claritate, suport și inspirație.
Cele mai puternice provocări înainte de a începe business-ul:
- Confuzia inițială: Nu știi de unde să începi și cum să planifici eficient toate etapele necesare.
- Riscuri financiare: Ești îngrijorat de potențialele costuri ascunse și de riscul investiției fără o strategie clară.
- Concurența și diferentierea: Cum să te asiguri că spa-ul tău va ieși în evidență și va atrage clienți într-o piață competitivă?
- Ai o structură clară: cream un plan bine definit, pas cu pas, care elimină confuzia și incertitudinile.
- Optimizezi costurile: eviți capcanele financiare și vei aloca resursele eficient, economisind timp și bani.
- Obții unicitate și competitivitate: creăm un concept unic și atractiv, care să se diferențieze în piață și să atragă clienți fideli.
- Ai pace mentală: vei avea certitudinea că fiecare aspect al proiectului este gestionat cu expertiză și profesionalism.
Cu o echipă de experți pasionați de wellness și ospitalitate, ne angajăm să colaborăm cu tine pentru a crea un spa de excepție care să se evidențieze în peisajul competitiv al industriei.
Indiferent dacă ești la început de drum sau ai deja un spa în funcțiune, oferim soluții personalizate pentru nevoile tale specifice.
Pentru a crea centre spa extraordinare, sustenabile, atractive și operaționale, credem că succesul se bazează pe echilibrul perfect dintre 3 factori:
- Un concept puternic, inspirațional și creativ
- Un aspect planificat și operațional
- Abordare sistematică și sustenabilă de afaceri
Avem cunoștințele, creativitatea și expertiza pentru a crea de la zero sau pentru a transforma un spa existent într-un spațiu durabil și profitabil de wellness și stare de bine.
Creare concept, planificarea spațiului, specificații și coordonare FF&E și OS&E
Consultanță pre-deschidere:
- Creare meniu servicii
- Alegerea furnizorilor
- Buget spa – asistență în structurarea și planificarea financiară
- Manual de proceduri operaționale
- Asistență în crearea strategiei de marketing și poziționare pe piață
- Pregătirea zilei de deschidere
- Asistență prin prezența fizică la locație în primele 3 zile de la deschiderea oficială
Training personal:
- Training terapeți spa
- Training recepție spa
- Training manager spa
- Training etichetă & customer care
- Training vânzări (în) spa
Audit Spa – Mystery Shopper
- Vizită misterioasă în centrul spa, ca oaspete
- Se analizează serviciile și fluxul, atmosfera, experiența oferită, pregătirea și atitudinea echipei
- Se oferă raport cu concluzii, observații și sugestii
Recrutare și selecție personal
- Crearea avatarului / profilului pentru fiecare post (recepție, terapeut, manage
- Crearea fișei de post pentru fiecare poziție
- Crearea anunțului de angajare
- Colaborare cu departamentul sau compania HR pentru a selecta candidații potriviți
- Analiza și selecția CV-urilor
- Asistență la interviurile de angajare (online sau fizic la locație)
- Susținerea probei practice a persoanelor selectate
- Definirea finală a echipei
Suntem aici pentru a transforma visul tău în realitate și pentru a te ajuta să construiești o experiență unică pentru oaspeții tăi sau să-ți îmbunătățești business-ul spa.
Contactează-ne pentru a discuta cum putem transforma viziunea ta în realitate!
Completează formularul de mai jos pentru a programa o oră
de consultanță sau apelează direct 0743564796.
