Informarea corectă a utilizatorilor acestui website este foarte importantă pentru noi, așa că o să-ți explicam detaliat, în rândurile care urmează, ce date colectăm de la tine, cum le folosim, în ce scop le folosim și care sunt drepturile tale în acest context.
E important de spus la ce ne referim când folosim expresia DATE PERSONALE – orice dată despre o persoană fizică, care poate duce, direct sau indirect, la identificarea persoanei respective. Sunt incluse aici Numele, orice Numar de Identificare, orice informații despre Localizare și orice alt identificator online precum dispozitivul folosit pentru accesarea internetului, adresa IP sau informațiile obtinute prin cookie-uri.
Legat de ACORD, in contextul colectării și folosirii datelor tale, am luat toate măsurile tehnice pentru ca tu să ne poți oferi acest acord în deplină cunoștință de cauză, de la prima și până la ultima ta interacțiune cu acest website.
Prin continuarea utilizării și accesării (navigării) website-ului nostru, iți dai acordul referitor la această Politică de Confidențialitate.
CINE SUNTEM?
Suntem SHIVA SPA SRL. o societate cu sediul social în Sibiu, Str. Regele Ferdinand, nr. 5,, cu număr de ordine în Registrul Comerțului J32/61/2018 și cod unic de înregistrare 39404420.
Avem ca domeniul principal de activitate: Alte forme de invatamant n.c.a. (COD CAEN 8559), iar reprezentantul nostru legal și managerul principal este Alina Nițu
PROTECTIA DATELOR TALE
Scopul website-ului nostru este unul informativ și educațional, iar noile reguli de protecție a datelor cu caracter personal (GDPR) fac parte din acest context. Prin urmare, ne angajăm:
să folosim aceste date pentru unicul scop de a oferi o experiență personalizată atât pe website-ul nostru, cât și pe platformele online pe care ne promovăm produsele și serviciile (Facebook, Google, etc,).
să protejăm confidențialitatea datelor tale, aceasta reprezentând o prioritate deosebită pentru noi;
CUM UTILIZĂM DATELE TALE
Folosim datele tale, doar dacă avem acordul tău, în mai multe feluri, în funcție de natura lor. În lista de mai jos am detaliat toate tipurile de date pe care le colectăm și cum le folosim ulterior:
Adresa de email – În cazul în care ne-ai furnizat adresa ta de email, o vom folosi pentru a-ți trimite email-uri de educaționale și de informare cu privire la produsele și serviciile noastre;
Prenumele și Numele – În cazul în care ne-ai furnizat Prenumele și Numele tău, folosim aceste date pentru a personaliza email-urile pe care le primești de la noi. Platforma pe care o folosim pentru email marketing (MailChimp), ne permite personalizarea pe baza datelor furnizate de abonați; De asemenea, unde e cazul, folosim aceste date pentru a încheia contractul care stabilește participarea ta la unul sau mai multe dintre cursurile/evenimentele noastre;
Orașul în care locuiești – În cazul în care ne-ai furnizat numele Orașului în care locuiești, folosim acestă informație pentru a personaliza email-urile în care anunțăm dacă urmează să desfășurăm un curs/eveniment la tine în oraș sau în apropiere;
Numărul de telefon – În cazul în care ne-ai furnizat Numărul de Telefon, folosim aceste date pentru a te putea contacta rapid, în cazul în care participi la cursurile și/sau evenimentele noastre, în scopul informării cu privire la locurile de desfășurare a acestor cursuri/evenimente sau la modificările de ultim moment în programul cursurilor/evenimentelor;
Numele companiei – În cazul în care ne-ai furnizat numele companiei pentru care lucrezi, sau pe care o administrezi, folosim aceste date pentru a încheia contractul care stabilește participarea ta la unul dintre cursurile/evenimentele noastre;
Datele de facturare – În cazul în care ne-ai furnizat datele de facturare (CNP, CUI, Numărul de Înregistrare la Registrul Comerțului, Adresa Sediului Firmei, Contul Bancar, Numele Băncii, Numele Reprezentantului Legal, Funcția Reprezentantului Legal), folosim aceste date pentru a încheia contractul care stabilește participarea la unul dintre cursurile/evenimentele noastre;
Datele despre Browser/IP/Dispozitiv – În cazul în care ai fost de acord să colectăm detaliile despre Browser, IP, Dispozitiv, folosim aceste date pentru a determina cum folosești website-ul nostru, scopul fiind să facem schimbările necesare pentru ca tu să găsești mai ușor informațiile pe care le cauți;
Am luat toate măsurile tehnice pentru ca tu să nu fii obligat să ne furnizezi niciun fel de date (totul e opțional), dar e bine de știut că fără ele e posibil ca anumite părți din site să nu funcționeze corect, să nu putem colabora, sau să nu te putem anunța cu privire la serviciile din portofoliul nostru de care ai putea fi interesat.
PARTAJAREA DATELOR PERSONALE
Nu am vândut, nu vindem și nu vom vinde niciodată datele tale către terțe părți. Oferim servicii care se bazează pe încrederea clienților și a potențialilor clienți, iar siguranța datelor personale este esențială în acest proces.
Singurele entităti care au acces la datele utilizatorilor acestui website sunt agențiile sau furnizorii cu care colaborăm în baza unor contracte ce conțin clauze de confidențialitate aliniate la Regulamentul General privind Protecția Datelor Personale (GDPR), fără de care nu ne-am putea desfășura activitatea și, în cazuri excepționale și doar pe baza unor cereri oficiale, instituțiile publice care aplică legea în România.
Colaboratorii noștrii sunt: MailChimp pentru campanii de email marketing; Google AdWords și Facebook pentru campaniile de e-marketing pe rețelele sociale; Google Analytics pentru analiza traficului de pe site; Google Drive pentru înscrierea persoanelor la cursurile/evenimentele noastre.
Singurele date despre utilizatorii acestui website, la care terțe părți au acces, sunt agregate și anonimizate – pe baza cărora utilizatorii nu pot fi identificați.
MESAJELE NOASTRE DE MARKETING
În cazul în care avem acordul tău, îți vom trimite, prin email, mesaje de marketing cu scopul de a te informa despre cursurile pe care urmează să le organizăm, despre articolele noi publicate pe acest site și despre articole utile publicate pe alte site-uri de pe internet.
Dezabonare de la newsletter – Te poți dezabona de la newsletter în orice moment, folosind una dintre metodele de mai jos:
Prin click pe link-ul de dezabonare din orice newsletter primit deja de la noi;
Prin trimiterea unui email către noi, în care să soliciți dezabonarea. Adresa de e-mail este contact@spaplus.ro
În oricare dintre cele două situații, ne vom asigura că nu vei mai primi mesajele noastre de marketing prin email. Orice solicitare în acest sens va fi rezolvată în maxim 48h de la primire.
CONȚINUT INTEGRAT ÎN SITE DE PE ALTE SITE-URI
Acest site poate include link-uri către site-uri, plug-in-uri și aplicații terță parte. Dacă faci click pe acele linkuri sau dacă activezi aceste conexiuni, este posibil ca părțile terțe să permită colectarea sau partajarea datelor despre tine. Nu controlăm aceste site-uri terțe și nu suntem responsabili pentru declarațiile lor de confidențialitate. Când părăsești site-ul nostru, te încurajăm să citești avizul de confidențialitate al fiecărui site pe care îl vizitezi
ABONARE LA NEWSLETTER ȘI UNDE SUNT TRIMISE DATELE
Abonarea la newsletter se realizeaza prin cadrul formularelor de abonare existente în cadrul articolelor din blog sau în zona de meniu.
Transferul de date colectate de la tine se realizează către MailChimp, serviciul ce ne ajută să colectăm datele declarate în formularele de abonare la newsletter. Serverele se află în SUA. Politica lor de protecție a datelor cu caracter personal se află aici.
INSCRIEREA IN FORMULARE ȘI UNDE SUNT TRIMISE DATELE
Datele tale personale menționate în formularele dedicate cursurilor/evenimentelor sunt folosite strict pentru a răspunde solictării tale exprimate în formular. Nu sunt stocate sau folosite în alt scop. Transferul de date colectate de la tine se realizează către Google Drive, serviciul ce ne ajută să colectăm datele declarate în formulare într-un mod securizat. Serverele se află în SUA. Politica lor de protecție a datelor cu caracter personal se află aici.
ADRESAREA UTILIZATORILOR PRIN RECLAMĂ ONLINE
Desfășurăm campanii de publicitate online pentru a te informa despre produsele și serviciile pe care le oferim și/sau despre articolele publicate pe acest site.
În acest context folosim rețelele de publicitate Google AdWords și Facebook prin mai multe tehnici de adresare a utilizatorilor în cadrul campaniilor – pe baza datelor demografice (sex, vârstă, repartizare geografică, proximitate), sau a intereselor – aceste informații fiind puse la dispoziția noastră de către rețelele amintite mai sus.
De multe ori, reclamele noastre, pe care le vezi pe alte site-uri, sunt afișate pe baza informatiilor pe care noi le avem despre tine (spre exemplu, când vizitezi sau te înscrii pe pagina unui anumit curs/eveniment de pe site-ul nostru, vei fi adresat apoi, pe Facebook cu reclamă la cursul respectiv sau la alte produse/servicii auxiliare).
DREPTURILE TALE ÎN CONTEXTUL GDPR
Iată care sunt drepturile tale în contextul colectării și prelucrării datelor:
Dreptul de a fi informat cu privire la cum sunt colectate și folosite datele tale personale declarate;
Dreptul de a accesa datele pe care le avem despre tine;
Dreptul de a cere rectificarea datelor pe care le avem despre tine;
Dreptul de a solicita ștergerea datelor pe care le avem despre tine;
Dreptul de a solicita oprirea trimiterii de mesaje de marketing către tine;
Dreptul de a solicita trimiterea datelor tale personale către tine sau către un alt operator;
Dreptul de a depune o plângere, cu referire la folosirea datelor tale, către organele abilitate.
Drepturile de mai sus nu sunt absolute și există excepții. Pentru orice întrebări în acest context, te rugăm să ne trimiți un email la contact@spaplus.ro
CE DATE NU STOCĂM NICIODATĂ
Datele cardului de plată al Clientului/ Utilizatorului/ Cumparătorului nu vor fi accesibile și nici nu vor fi stocate de către noi, ci doar de către instituția de autorizare a Tranzacției sau o altă entitate autorizată să presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, despre a cărei entitate Clientul/ Utilizatorul/ Cumpărătorul va fi informat, anterior introducerii datelor.
MODALITATEA DE REALIZARE A PLĂȚILOR
În cadrul site-ului avem implementat ca procesator de plăti cu cardul serviciul MobilPay, a cărui politica de plați o găsești aici.
Nu reținem informații despre cardul folosit de tine pentru a face plăți. În momentul în care apeși butonul de plata cu cardul, accesezi platforma de plată a procesatorului de plăți.
FOLOSIREA COOKIE-URILOR
Pe acest site folosim cookie-uri. Pentru mai multe informații despre cookie-uri, te rugăm să accesezi pagina dedicată unde le vei găsi grupate pe categorii.
Poți seta browser-ul tău să refuze toate cookie-urile de browser sau să te avertizeze atunci când site-urile setează sau accesează cookie-urile. Dacă dezactivezi sau refuzi cookie-urile, te rog să reții că anumite părți ale acestui site pot deveni inaccesibile sau nu vor funcționa corect.
SOLICITARE DATE PERSONALE
Scopul nostru, în ce privește acest website, e unul educațional, iar noile reguli europene de protecție a datelor cu caracter personal (GDPR) fac parte din acest context. Prin urmare, îți putem pune la dispoziție toate datele personale pe care le avem despre tine, cât și opțiunea de a solicita ștergerea acestor date.
Pentru a te dezabona te rugăm să ne trimiți un e-mail scurt la contact@spaplus.ro. Tot la aceasta adresa imi poti solicita orice alta informatie cu referire la informatiile personale pe care le detinem despre tine. Putem oricand sterge toate informatiile despre tine, trebuie doar sa ceri asta pe adresa de email sus mentionata.
CUM NE POȚI CONTACTA
În cazul în care îti putem oferi orice fel de informații cu privire la produsele și serviciile noastre, sau la felul în care colectăm și utilizăm datele tale personale, te rugăm să ne trimiți un mesaj la adresa de email contact@spaplus.ro