Industria SPA & Wellness e în continuă creștere, iar competitivitatea în acest domeniu este din ce

În domeniul SPA & Wellness, resursa umană este o componentă importantă, de care depinde succesul sau

Se spune că este de 10 ori mai ieftin să menții un client existent decât să

Politicile și procedurile în domeniul SPA & Wellness permit proprietarului sau managerului să stabilească standardele de

Serviciile excelente se referă la abilitatea furnizorului de a se ridica la nivelul așteptărilor clienților, sau

În industria wellness clienții plătesc (și așteaptă să primească) o experiență relaxantă, plăcută, memorabilă. Pentru asta,